Machimo（マチモ）とは？
About us

Machimo（マチモ）とは、
お客様一人ひとりに合った通信サービスを提供するMVNO（格安スマホ）です。
わかりやすい料金体系と、前月分を繰り越せる独自の仕組みで「お客様に長く安心して使える通信サービス」をご提供します。

「料金が複雑でわかりにくい」という声に応え、
誰にでも理解しやすいシンプルなプランを
ご用意しました。
お客様のニーズに合わせて選べる料金体系と安心のサポートで、あなたの日常をもっと快適に。

余ったデータは翌月にくりこし可能
だから、ムダなく使えて経済的。

Machimoでは利用スタイルに合わせて、
4つのプランをご用意。
すべてのプランに通話オプションを標準搭載し、
スマホライフを安心サポートします。

※国内通話料は30秒あたり20円（税込22円）、SMS送信料は1通あたり3円（税込3.3円/70文字まで）
※データ容量を調節した場合の通信速度は最大200kbpsとなります。
※余ったデータは翌月まで繰り越し可能です。（翌々月には繰り越し不可）
※途中解約による違約金はありません。
※サービス内容・料金は予告なく変更となる場合があります。詳細は「Machimo通信サービス契約約款」「重要事項説明書」をご確認下さい。

Machimoのサービスについて、お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。
ご不明点があれば、こちらからご確認ください。

契約に必要な準備を教えてください。

本人確認書類、クレジットカード、メールアドレスの3点が必要です。

料金の支払い方法について教えてください。

クレジットカード払いに対応しています。
個人のお客様が安心してご利用いただける決済方法をご用意しています。

Wi-Fi環境以外で電話やSNSをするのですが、どのプランがおすすめですか。

外出時に動画やSMSをされる方にはmachimo Lプランをおすすめしております。２４時間かけ放題もついているので満足してご利用いただけるかと思います。

申込みから利用開始までどれくらいかかりますか？

通常はお申込み完了から 5日～2週間程度 でSIMカードを発送いたします。到着後、初期設定を行っていただければすぐにご利用いただけます。

SIMカードのサイズはどのように対応していますか？

Machimoでは マルチカットSIM を採用しています。標準SIM・microSIM・nanoSIMのいずれでもご利用いただけます。

余ったデータはどうなりますか？

Machimoでは 余ったデータを翌月まで繰り越し可能 です。ムダなくデータを活用いただけます。

通話料金はいくらですか？

通常の通話は 30秒あたり22円（税込） です。
「24時間かけ放題」を利用したい場合は、

・Machimo L … かけ放題付きプランをご用意しています。
・Machimo M … オプションとして追加できます。

Machimo miniプランの利用条件はありますか？

はい。Machimo miniは、Mプラン以上とセットでご契約いただける、お子様専用のプランです。
未成年のお子様の利用にあわせて設計されています。

MNPで他社から番号をそのまま使えますか？

はい。MNP予約番号をご用意いただければ、現在お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。

解約や他社への乗り換えに制限はありますか？

違約金・解約金はありません。
ただし、既にご請求済みの月額料金についてはお支払いいただきます。MNP転出時には別途手数料がかかる場合があります。

サポート体制はどうなっていますか？

Machimoは オンラインサポート中心 です。代理店経由でご契約いただいた場合は、代理店からのサポートも受けられます。

利用できる端末に制限はありますか？

NTTドコモ回線（docomo）、KDDI回線（au）に対応したSIMフリー端末または対応キャリア端末でご利用いただけます。SIMロックがかかっている端末の場合は、事前にSIMロック解除をお願いします。

お知らせ
News